Zu deiner Anmeldung:

• Meine Daten haben sich geändert oder ich möchte einen neuen Login. Wie gehe ich vor? Grundsätzlich bist du mit den Daten (Email, Name, Adresse) deiner ersten Anmeldung im System hinterlegt. Schreib uns einfach eine Email mit den alten & neuen Daten und deinen Wünschen an kontakt@mariahusch.com und wir stellen das gerne für Dich um.  
• Warum bekomme ich keine Emails mehr? Wenn du keine Emails mehr bekommst, kann dies mehrere Möglichkeiten haben:

1. Du hast dich von meinem Newsletter ausgetragen (unabsichtlich vielleicht).

2. Die Mails landen im Spam oder werden vom System blockiert. Schau nach, ob du Mails von kontakt@mariahusch.com bekommst. Wenn nicht, dann suche im Spam. Manchmal kommen Mails gar nicht an und du musst deinem Mailprogramm sagen, dass du meine Mails willst. Du musst mich auf die "Whitelist" setzen. Das geht in jedem Programm anders und ändert sich ständig. Frag deinen Emailsupport oder "Dr. Google".

3. Dein Email-Postfach ist voll und die Mails sind zurück gekommen. Sortiere das Postfach aus und dann schreibe mir, damit ich alles wieder aktiviere (kontakt@mariahusch.com).

4. Du bist mit einer anderen Email-Adresse angemeldet als du denkst. Schreib uns - wir lösen dies. 

• Kann ich mich vom Newsletter abmelden und trotzdem in der Community bleiben? Wenn du dich von meinen Emails abmeldest, bekommst du keinerlei Informationen mehr von mir. Auch nicht zu Deinen Programmen. So entgehen dir alle Infos, Aktionen und vor allem die Motivation. Ich empfehle dir, dies nicht zu tun. Wenn du meine News nicht regelmäßig lesen willst, dann lösche einfach und halte nur Ausschau nach den Emails mit [HOME], [OM], [THINK BIG] oder [R4S], je nachdem in welchen Programmen Du bist.  

Zu Facebook:

• Ich bin nicht auf Facebook - was kann ich tun? Hier auf der Plattform bekommst du alle Inhalte und regelmäßig gibt's alle News im Postfach. Von den Inhalten versäumst du also nichts. In der geschlossenen Facebookgruppe dabei zu sein, macht einen riesengroßen Unterschied, sie ist der Motor fürs Dranbleiben und ich empfehle dir, auf alle Fälle dabei zu sein. Wenn du nicht in Facebook angemeldet bist und dies auch nicht privat für dich möchtest, erstelle trotzdem ein Profil (du musst nicht den ganzen Namen nutzen). Du musst dich weder mit Foto zeigen noch irgendwo mit anderen Mitgliedern verbinden. So kannst du dabei sein ohne wirklich in Facebook aktiv zu sein. Sicher hast du in deiner Umgebung jemanden, der dir dabei hilft. Oder schreib uns an kontakt@mariahusch.com und wir unterstützen dich.  
• Muss (soll) ich auch in der Facebookgruppe "Happy Home" bleiben? Für dich als Mitglied gibt's die geschlossene Community-FB-Gruppe zu Deinem Programm - nutze sie unbedingt für dich, denn dort bekommst du alle wichtigen Infos zur Community und zu Deinem Programm. Natürlich macht es Sinn ab und zu in der großen kostenlosen Gruppe "Happy Home" vorbei zu kommen. Vielleicht willst du dort deine Erfolge teilen und viele andere inspirieren?
• Wie komme ich in die Facebookgruppe des Programms? Die FB-Gruppen zu den Programmen sind geschlossen und nur für die zahlenden Mitglieder. Den Weg zur Gruppe findest du auf der Startseite deines Programms gleich oben im Balken, zudem haben wir dir nach der Buchung des Programms in unseren Mails mehrfach den Link zur Facebook-Gruppe geteilt. Mit dem Klick auf den Link kommst du dann direkt zur Gruppe, dort klickst du auf den Button 'Der Gruppe beitreten'. Du wirst dann nach Name und deiner Email gefragt, mit der du dich angemeldet hast. Ohne diese Angaben können wir deine Anmeldung nicht zuordnen, daher unbedingt ausfüllen. Danach musst du eventuell etwas warten, bis wir dich freischalten. Dies erfolgt manuell und wir versuchen schnell dran zu sein.  

Zur Zahlung:  

• Wo finde ich die Rechnung? Die Abrechnung erfolgt über die Firma digistore24. Diese sendet dir die Email mit deinen Zahlungsinfos und darin ist auch ein Link zur Rechnung. Weiterhin findest du auf der Startseite der Raumakademie/des Mitgliederbereiches den Bereich 'MEIN PROFIL', wo ebenfalls die Rechnungen zum Download hinterlegt sind.
• Wie kann ich die Zahlungsart ändern? Dies geht direkt bei Digistore. Schau in die Buchungsmail von digistore24. Unter "Eine Übersicht über Ihre Bestellung finden Sie hier:" findest du einen Link zu deiner Bestellung. Dort geht's auch zur Option mit der du die Zahlungsart ändern kannst.
• Was kann ich tun, wenn meine Kreditkarte sich geändert hat? Auch hier schau in die Email von digistore24 und unter Zahlungsart ändern.
• Ich kann im Moment nicht zahlen, was kann ich tun? Der Beitrag wird automatisch eingehoben und bei der Anzahl der Mitglieder ist keine Ausnahme möglich. Mach es möglich, den kleinen Betrag für deinen Erfolg rechtzeitig zu haben. Wenn du die Aufforderungen zur Zahlung von Digistore24 und unserem Support ignorierst, müssen wir dir die Spesen in Rechnung stellen und du verlierst deinen Zugang .  

Zur Kündigung: Wir freuen uns natürlich, wenn du bleibst, aber wenn doch mal die Zeit gekommen ist...

• Wie kann ich meine Mitgliedschaft kündigen? Das geht ganz einfach, doch bevor du gehst, stell dir nochmals die Frage: Was brauchst du um aktiver dabei zu sein, deine Räume wirklich glücklich & erfolgreich zu gestalten? Wovon brauchst du mehr (von uns oder auch von dir)? Schreib uns gerne die Antwort und wir helfen dir weiter. Mein Ziel ist es, dass du für dich das Maximum verändern kannst und voll Motivation dabei bist. Wenn du dennoch kündigen möchtest, dann schreibe eine Email mit dem Betreff "Kündigung Mitgliedschaft" an kontakt@mariahusch.com - du musst keinen Grund angeben. Wir setzen diese dann um und du verlierst den Zugang zu allen Inhalten und zur Facebookgruppe. Bitte gib uns spätestens 48 Stunden vor deiner nächsten Zahlung bekannt, dass du kündigen möchtest.  
• Wie lange geht meine Mitgliedschaft, wenn ich gekündigt habe? Deine Mitgliedschaft endet nicht mit der Kündigung, sondern nach Ablauf deiner Zahlung. Auf der Startseite zum Mitgliederbereich findest Du im Bereich "Mein Profil" unter Programme eine Auflistung Deiner Abos und bis zu welchem Tag die Zahlungen geleistet sind. Alternativ kannst Du auch in der Email von digistore24 den Tag deiner ersten Zahlung nachschauen. Das ist der Tag - wenn er wieder kommt endet bei rechtzeitiger Kündigung die Mitgliedschaft.
• Kann ich die Inhalte noch konsumieren, wenn ich gekündigt habe? Der Zugang zu allen Inhalten endet, wenn deine Mitgliedschaft beendet ist. Dann wirst du auch aus der Facebookgruppe genommen und hast keinen Zugriff mehr.
• Kann ich die Mitgliedschaft pausieren? Nein, dies ist nicht möglich. Du kannst natürlich gerne kündigen und später wieder kommen. Beachte hier aber, dass sich der Preis eventuell erhöht oder die Türen geschlossen sind und du warten musst.

Zur I LOVE MY HOME-Academy:

• Wo und wie starte ich am besten? Als allerersten Schritt empfehle ich dir den Happy Home-Check, um herauszufinden, wo du gerade stehst. Bevor du so richtig mit den Inhalten durchstartest, solltest du unbedingt dich selbst stärken und dir (mindestens) einen Happy Place einrichten. Erst dann geht es mit den Bausteinen weiter. Hol dir die Inhalte, die dich im Moment am meisten weiter bringen und dein Zuhause Schritt für Schritt vom ewigen Energieräuber zum wunderbar eingerichteten Kraftplatz, deinem wirklich glücklichen Wohlfühlzuhause, machen. Die ILMH-Academy mit all seinen Bausteinen ist ein Buffet von dem du dir am besten das nimmst, was dir am besten "schmeckt", dich also am meisten weiter bringt.
• Wie und wo kann ich meine Fragen zur Fragestunde stellen? Zu jeder Fragestunde kannst du nur EINE konkrete Frage stellen. Beschreibe dein Anliegen in maximal 5 Sätzen, füge 2-3 Bilder und eventuell einen Grundriss dazu und stelle dazu deine konkrete Frage. Du kannst deine Frage per Email an kontakt@mariahusch.com senden oder hier das Formular im Mitgliederbereich verwenden.

Zur ORDNUNGSMAGIE:

• Ich möchte weiter die Inhalte von OrdnungsMagie, aber die I LOVE MY HOME-Academy kündigen. Geht das? Nein, dies ist nicht möglich. Du verlierst deinen Zugang zu OrdnungsMagie, wenn du die I LOVE MY HOME-Academy kündigst. Beide Dinge sind essentiell für den Erfolg am Weg zur Ordnung, die für immer bleibt.
• Wie funktioniert das mit der Loslassparty und kann ich da auch mitmachen, wenn ich ganz neu in Ordnungsmagie dabei bin? Gemeinsam entrümpeln & Ordnung schaffen nach der OrdnungsMagie-Methode - darum geht es in der Loslassparty. Wir treffen uns 3 Stunden online und jeder entrümpelt individuell mit dem OrdnungsMagie-Kreislauf eine Kategorie (oder bei Lust und Laune auch mehr). Es gibt jede Menge Motivation, Power und die Möglichkeit deine Fragen zu stellen. Alle Informationen und die Checkliste zur Loslassparty findest Du hier.
• Was ist der Unterschied zwischen der I LOVE MY HOME ACADEMY und ORDNUNGSMAGIE? Wo soll ich welche Fragen stellen? Alle Fragen an Maria rund um Deine Einrichtung und Raumgestaltung sowie zu den Inhalten der Bausteine in der ILMH-Academy sind in der Fragestunde gut aufgehoben. Alles rund um die Themen Ordnung & Entrümpeln hat seinen Platz in den monatlichen OrdnungsMagie Q&As.
• Wohin kann ich entrümpeln? Schau Dir dazu unbedingt Modul 4 in Ordnungsmagie-Programm an, dort ist ein ganzer Bereich diesem Thema gewidmet.

Zum ROOM4SUCCESS-CLUB:

• Die wichtigste Antwort auf fast alle Fragen: Was würde deine erfolgreiche Zwillingsschwester tun?
• Was ist der Unterschied zwischen R4S-Fragestunde und Umsetzungsparty? In der R4S-Fragestunde geht es um dich und deine erfolgreichen Räume. Hier geht es um deine konkreten Fragen zur Raumgestaltung. In den Umsetzungspartys treffen wir uns 3 Stunden online und jeder setzt für sich individuell das um, was gerade ansteht. Vielleicht nutzt du die Zeit, um etwas in deinen Räumen umzusetzen, vielleicht nimmst du dir Zeit, um ein Modul zu bearbeiten oder du erledigst in dieser Zeit etwas, dass du schon lange vor dir herschiebst.
• Wie und wo kann ich meine Fragen zur R4S-Fragestunde stellen? Deine Frage rund um Raumgestaltung und deine erfolgreichen Räume beantwortet Maria in der Room4Success-Fragestunde. Sende deine Frage (+ 2-3 Bilder und eventuell einen Grundriss) per Email an kontakt@mariahusch.com oder nutze in der Facebook-Gruppe unter Ankündigungen den jeweiligen Fragepost (der mit dem pinken Pfeil im Bild) und teile deine Frage dort als Kommentar.